A Frente Parlamentar Estadual de Apoio às Micro e Pequenas Empresas e aos Empreendedores Individuais (FREMPEEI-AM) da Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam), que é presidida pelo deputado Adjuto Afonso (União Brasil), está concorrendo, por meio da Sala do Empreendedor Amazonas, à certificação do Selo Diamante Sebrae de Referência em Atendimento 2025.
A certificação reconhece a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e outros parceiros. São aplicados critérios qualitativos e quantitativos, incluindo cliente oculto, prontidão do atendimento, qualidade do ambiente, presença digital, articulação junto ao município para fomento ao empreendedorismo, qualidade do conteúdo entregue ao público, entre outros.
São concedidos os Selos Bronze, Prata e Ouro, na categoria estadual, enquanto o Selo Diamante é entregue na categoria Nacional.
Para o parlamentar, o prêmio é mais um incentivo e a certeza de que a equipe está no caminho certo na execução de atividades estratégicas junto aos empreendedores. “Vamos a mais esse desafio que se configura como um incentivo para a nossa equipe. Nós já conquistamos um prêmio nacional pelo trabalho que fazemos onde foram avaliados fatores como estratégia de chegar a esse público, qualidade, disponibilidade, dentre outros. Então estamos confiantes e vamos correr atrás e, o mais importante, serão mais pessoas a serem beneficiadas”, disse o deputado Adjuto Afonso.
Para coordenadora da FREMPEEI-AM, a técnica e Agente de Desenvolvimento Andréa Rocha, conquistar o Selo Diamante Sebrae de Referência em Atendimento é importante porque representa a validação de que a Sala do Empreendedor do Amazonas está oferecendo um atendimento de qualidade eficiência e padronização, conforme as orientações do Sebrae, além de valorizar toda a equipe da Frente Parlamentar.
“A busca por esse Selo representa o nosso compromisso de um padrão de excelência no atendimento e respeito aos empreendedores. As nossas ações para conquistar esse Selo são capacitações para todos os membros da equipe, atualizações sobre o Sistema MEI e microcrédito”, informou.
Além da qualificação dos servidores, a FREMPEEI-AM vem trabalhando em melhorias nas suas estruturas física e organizacional.
“Temos salas bem estruturadas, confortáveis. Oferecemos palestras, orientações, oficinas e atuamos sempre em parceria com instituições locais como bancos, associações e entidades de apoio ao empreendedorismo, principalmente a [Agência de Fomento do Estado do Amazonas] Afeam”, enumerou
O processo de avaliação será realizado ao longo de 2025 com a certificação da categoria estadual prevista para o final do ano. Já a premiação na categoria nacional ocorrerá até o segundo trimestre de 2026.
Sobre a Sala do Empreendedor
A Sala do Empreendedor da FREMPEEI-AM é um espaço de atendimento localizado na Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (Aleam), no 3º andar, voltado para oferecer suporte a micro e pequenos empreendedores. O espaço oferece orientações jurídicas, facilitação de acesso a linhas de crédito
O objetivo é facilitar a formalização de negócios, oferecer orientação sobre questões como a declaração anual do MEI, orientações jurídicas e acesso a diversos serviços e programas de apoio ao empreendedorismo, como linhas de créditos e renegociação de dívidas.