A coletânea traz 28 dos trabalhos mais bem avaliados na etapa amazonense da mostra “Brasil, Aqui Tem SUS”, edição 2025. Entre eles estão três experiências relatadas pelas equipes da Semsa: “Dr. Sorriso da Floresta: estratégia de promoção do acesso à saúde bucal em comunidade ribeirinha de Manaus, AM”, “Equidade e cuidado integral: estratégias de uma equipe da ESF para ampliar o acesso de mulheres transexuais e travestis no município de Manaus” e “Inovação digital na regulação de consultas e exames especializados: desafios, impactos e contribuições estratégicas para o SUS em Manaus-AM”.
No relato “Dr. Sorriso da Floresta”, em versão ampliada para a coletânea, o cirurgião-dentista Elves Guedes, da unidade de saúde da Família (USF) Nossa Senhora do Livramento, apresenta as estratégias que conduz, há 15 anos, para promover o cuidado em saúde bucal na comunidade de mesmo nome da zona rural. Entre elas, o Dr. Sorriso da Floresta, personagem que ele incorpora nas visitas domiciliares aos usuários, e o projeto “Maloca do Conto”, que promove encontros para troca de experiências e saberes entre usuários e equipes de saúde.
“Relato no artigo essas estratégias, que envolvem cuidar, respeitar o território, aprender a cultura local. No contexto ribeirinho, o território é vivo e muda a cada instante, com as cheias e vazantes, e é preciso acompanhar e respeitar essas especificidades para promover saúde”, aponta o cirurgião-dentista da USF N.S. do Livramento.
Coautor do relato ao lado de Kátia Felizardo, Renilson Gomes e Fabiana Mânica Martins, Elves se diz feliz em poder dividir as experiências e seus resultados com outros profissionais de saúde, por meio da coletânea da FIOCRUZ Amazônia.
“É uma grande satisfação ter o meu trabalho nessa obra, que colegas de outros municípios, de outras localidades no contexto ribeirinho, vão poder olhar e replicar, aplicando essas estratégias em seus territórios”, declara.
Atenção e acolhimento
Outro capítulo da coletânea “Amazonas, Aqui Tem SUS”, escrito por profissionais de saúde da Semsa Manaus e da Universidade do Estado do Amazonas (UEA), relata a experiência de uma equipe da Estratégia saúde da Família (ESF) da USF S-04, localizada no bairro Presidente Vargas, zona Centro-Sul da capital, para ampliar o acesso e qualificar a atenção à saúde de mulheres transgênero e travestis.
O cirurgião-dentista Domingos Sávio Albuquerque, autor do relato em conjunto com Eduardo Honorato e Sônia Lemos, conta que, diante de barreiras ao acesso de trans e travestis à Atenção Primária, como preconceito, medo de discriminação e desrespeito ao nome social, a equipe da S-04 implementou estratégias como atendimento multiprofissional em sequência, comunicação via Whatsapp e fortalecimento do acolhimento.
Os resultados, conforme o profissional, indicaram aumento na adesão ao cuidado, maior vínculo com a unidade e redução da procura por serviços de urgência entre aquelas usuárias. “Na minha avaliação, a educação permanente de todos os profissionais de saúde é o elemento mais decisivo para o sucesso dessas iniciativas e para a efetivação da equidade no cuidado dessa população”, destaca o cirurgião-dentista.
“É uma grande satisfação para mim perceber que o relato, fruto dessa experiência prática, se consolida como um modelo potencialmente multiplicador de estratégias de equidade na atenção à saúde, além de contribuir para o fortalecimento das políticas do SUS voltadas à garantia dos direitos dos cidadãos”, complementa Domingos Sávio.
Tecnologia na saúde
A transformação digital da regulação em saúde em Manaus, com a criação de uma plataforma para consulta on-line de autorizações e procedimentos agendados via Sistema de Regulação (Sisreg), é outra experiência da Semsa inclusa na coletânea da FIOCRUZ Amazônia. Trata-se da consulta Sisreg, desenvolvida e implementada há quase dez anos pelas equipes da Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI).
O analista de sistemas da DTI, João Carlos Oliveira, autor principal do relato, destaca que a implementação do serviço resultou na redução em torno de 20% no absenteísmo dos usuários nos procedimentos agendados, o aumento de aproximadamente 30% nas presenças e a economia próxima de R$ 1 milhão em recursos públicos com a substituição das mensagens via operadora, os SMS, nas notificações.
“Houve ainda diminuição significativa dos deslocamentos dos usuários até as unidades de saúde, estimada em cerca de 12 atendimentos presenciais a menos por UBS diariamente, evidenciando o impacto social e operacional da iniciativa”, apontou o analista.
O analista avalia como significativa a inclusão da experiência da DTI na coletânea, considerando que poucos estudos evidenciam, de forma concreta, o papel estratégico da TI na solução de problemas reais e o impacto direto que essas soluções geram. E, ainda, porque traz um protagonismo para o Sul Global, historicamente objeto e não fonte de estudos no campo da saúde Pública, em relação ao Norte, que concentra recursos, renda e acesso à educação.
“Essa publicação representa uma mudança importante de perspectiva. Hoje, temos a oportunidade de mostrar ao Brasil e ao mundo a capacidade de inovação e o protagonismo tecnológico desenvolvidos em nosso território, no contexto amazônico”, assinala.
A publicação do relato evidencia ainda o protagonismo tecnológico, inovação e pioneirismo da Semsa. “Além disso, fortalece a produção científica, levando uma experiência que também PODE inspirar outras secretarias municipais a avançarem no uso estratégico da tecnologia em saúde”, aponta o analista.
Além de João Carlos, são coautores do relato Nazivaldo Caciocley Camelo Correa, Mário Sérgio Scaramuzzini Torres, Gilmara Rocha de Oliveira, Junio dos Santos Chaves, Rogério Luiz Araújo Carminé, Saymon Erickson da Silva Souza e Fabíola Mendonça da Silva Chui.
Obra
A coletânea “Amazonas, Aqui Tem SUS” é publicada pela editora REDE Unida e tem organização de Júlio Cesar Schweickardt, Izi Caterini Paiva Alves Martinelli dos Santos, Gigellis Duque Vilaça, Maria Adriana Moreira e Alcindo Antônio Ferla.
A obra digital está disponível para download gratuito, em versões ePub e PDF, no site da editora (editora.redeunida.org.br).
—— —— —-
Texto – Jony Clay Borges / Semsa
Fotos – Divulgação / Semsa