O programa Saúde AM Digital oferece atendimento com clínico geral 24 horas por dia, todos os dias da semana, pelo aplicativo, e disponibiliza consultas em mais 21 especialidades médicas e multiprofissionais por meio do sistema de regulação. O serviço é coordenado pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) e atende situações de baixa complexidade.
Formas de acesso
Em Manaus, além do atendimento pelo celular, os usuários podem utilizar cabines de Telessaúde instaladas nos shoppings Grande Circular, na zona leste, e Sumaúma Park, na zona norte. As estruturas contam com totem eletrônico e equipe de apoio para orientar o público durante a consulta on-line com clínico geral.
Para esse tipo de atendimento, não é necessário fazer agendamento. Segundo o Governo do Amazonas, a consulta pode ser realizada em até 20 minutos. As cabines funcionam de segunda-feira a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos, das 14h às 21h.
Atendimento especializado
As consultas com especialistas dependem de marcação pelo sistema de regulação. Entre as áreas oferecidas estão alergologia, cardiologia, dermatologia, endocrinologia, geriatria, ginecologia e obstetrícia, neurologia, ortopedia, urologia, gastroenterologia, infectologia, nefrologia, pediatria, psicologia, nutrição e psiquiatria. Algumas especialidades também contam com atendimento pediátrico.
O programa mantém ainda telessalas em unidades de saúde de Manaus e em 49 unidades do interior do Amazonas. De acordo com a coordenadora estadual de Telessaúde, Carla Virgínia, as cabines nos shoppings também orientam os usuários sobre o uso do aplicativo e sobre os demais pontos de atendimento.
O secretário de Estado de Saúde, Luís Alberto Saraiva, afirmou que a iniciativa busca aproximar os serviços de saúde da população e facilitar o acesso à orientação médica. O programa informa que o atendimento com clínico geral pode ser usado para situações de urgência de baixa complexidade, como alternativa ao deslocamento imediato a UPAs, SPAs e prontos-socorros.
Fonte: Governo do Amazonas.
Foto: Antônio Lima e Mauro Neto/Secom
