Ageman acompanha serviços da Águas de Manaus durante parada programada na Estação de Tratamento da Ponta das Lajes e monitora a retomada do abastecimento.
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) acompanha, desde as primeiras horas desta terça-feira, 18/8, as intervenções realizadas pela concessionária Águas de Manaus durante a parada programada da Estação de Tratamento de Água da Ponta das Lajes (ETA PDL), na zona Leste de Manaus. A unidade foi desligada às 6h para permitir a execução dos trabalhos com segurança e a previsão é de que os serviços sejam concluídos até as 18h. Durante a manutenção, o abastecimento de água está temporariamente interrompido em bairros da zona Leste e em parte da zona Norte.
Acompanhamento em campo
Equipes da Ageman atuam na ETA Ponta das Lajes e em diferentes pontos atendidos pelo sistema. Ao longo da manhã, a Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de abastecimento de água e Esgotamento Sanitário da agência percorreu localidades como Jorge Teixeira, NOVO Aleixo, Conjunto Lula, Tancredo Neves, São José 3 e Colônia Antônio Aleixo para verificar a execução dos serviços e a situação do abastecimento.
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, acompanha os trabalhos junto às equipes técnicas da agência. Segundo ele, a fiscalização seguirá durante a manutenção e no período de retomada do sistema. “Estamos acompanhando de perto os serviços realizados pela concessionária, tanto na Estação de Tratamento da Ponta das Lajes quanto nos bairros atendidos por esse sistema. Nosso trabalho é verificar se todas as intervenções previstas estão sendo executadas e, principalmente, acompanhar a retomada do abastecimento. A Ageman permanecerá em campo para cobrar o cumprimento dos prazos e reduzir ao máximo os impactos dessa parada para a população”, afirmou Ebenezer Bezerra.
Serviços programados
De acordo com a programação apresentada pela concessionária, mais de 21 serviços estão sendo executados simultaneamente. Entre as atividades estão a instalação de novas bombas de captação de água, manutenção das subestações de energia elétrica e serviços de limpeza e inspeção na ETA Ponta das Lajes e em outras unidades operacionais do complexo. A manutenção integra ações preventivas para reforçar a segurança operacional do sistema durante o período de estiagem e reduzir riscos de intercorrências.
A Ageman informou que manterá equipes em campo durante toda a execução dos trabalhos e seguirá acompanhando a retomada do abastecimento, fiscalizando o cumprimento da programação e os impactos nas áreas afetadas.
Retomada do fornecimento e prazos
Após a conclusão dos serviços, prevista para as 18h desta terça-feira, o sistema será religado e o abastecimento começará a retornar de forma gradativa. Em razão da extensão da REDE de distribuição e das características de cada região, a água PODE levar mais tempo para chegar às áreas mais distantes e elevadas.
A concessionária informou que a normalização completa PODE ocorrer em até 48 horas após o encerramento da manutenção, de modo que alguns bairros poderão ter o fornecimento totalmente restabelecido até a noite de quinta-feira, 20/8.
A Ageman continuará monitorando a recuperação do sistema e cobrando da concessionária as providências necessárias para que o abastecimento seja normalizado dentro dos prazos previstos.
Orientação aos usuários
Caso o abastecimento não seja normalizado dentro do prazo previsto para a respectiva área, os usuários poderão registrar ocorrência junto aos canais de atendimento da concessionária e também comunicar a Ouvidoria da Ageman, para que a situação seja acompanhada pela fiscalização.
Os contatos da Ouvidoria da Ageman são os e-mails Ouvidoria.Ageman@Manaus.am.gov.br e Ouvidoria.ageman2@gmail.com, além dos números de WhatsApp (92) 98410-3247 e (92) 98842-2919.
Texto – Tereza Teófilo/Ageman
Foto – Divulgação/Ageman
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