O deputado estadual Mário César Filho (UB), presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas (CDC-Aleam), realiza a 3ª edição da Operação Limpa Nome nos dias 25, 26 e 27 de março, das 8h às 14h, na Aleam.
A ação oferece aos consumidores a oportunidade de renegociar dívidas com as concessionárias Amazonas Energia e Águas de Manaus, com descontos de até 90% com a Amazonas Energia, até 80% com a Águas de Manaus, e parcelamento em até 80 vezes, conforme análise de cada caso.
No caso da Amazonas Energia, o parcelamento pode ser feito em até 20 vezes no cartão de crédito, sem juros. Para quem não possui cartão, também é possível parcelar diretamente na fatura mensal. No entanto, é importante destacar que em caso de atraso no pagamento da fatura, o consumidor perde completamente os benefícios da negociação, incluindo os descontos e condições especiais oferecidos exclusivamente durante a Operação.
A Operação Limpa Nome é exclusiva para pessoas físicas, e não contempla consumidores que já tenham sido atendidos nas edições anteriores da Operação ou no Feirão promovido pelo Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM). O objetivo é garantir que mais cidadãos tenham a oportunidade de regularizar sua situação financeira.
O deputado também ressalta a informação de que serão disponibilizadas trezentas fichas para atendimento por dia pelas concessionárias.
Nas edições anteriores, a Operação já viabilizou mais de 10 mil negociações, se consolidando como uma das principais iniciativas de enfrentamento ao endividamento no estado.
A importância da ação é reforçada pelos dados mais recentes divulgados pela Serasa, em março de 2025. O levantamento aponta que 52,43% da população adulta do Amazonas está inadimplente, o que representa mais de 1,5 milhão de consumidores com dívidas em atraso. O valor médio das pendências gira em torno de R$ 4.952,55, sendo a faixa de 26 a 40 anos a mais afetada, com 35,9% dos inadimplentes. Além disso, mais de 562 mil pessoas têm dívidas inferiores a R$ 100, o que mostra como valores baixos ainda assim impactam a estabilidade financeira de muitas famílias.
“A Operação Limpa Nome é mais uma ação do nosso mandato que tem resultado direto na vida das pessoas. É sobre dar uma nova chance, aliviar o peso das dívidas e ajudar o consumidor a recuperar seu crédito e sua tranquilidade”, afirma Mário César Filho.
Além da Operação, a Comissão de Defesa do Consumidor (CDC-Aleam) também oferece, de forma permanente, atendimento jurídico gratuito e assessoria especializada para reorganização de dívidas com bancos, companhias telefônicas, lojas e outras empresas. O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, na sala 405, 4º andar da Aleam.
